Отчёт по предложению индивидуального тарифа
Сервис проверяет предложения индивидуальных тарифов менеджерами по продажам. Если клиент выбирает стандартный тариф и менеджер не предлагает ему ИТ, ошибка не ставится
Вырос средний чек с 111 тыс,₽ до 125 тыс,₽
Верность проставления квалификации
Менеджеры после разговора с клиентом проставляют квалификацию, которая является теплотой лида. Сервис
imot.io проверяет, верно ли менеджер эту квалификацию проставил
Контроль чек-листа - корреляция и выполнение продаж
Позволяет не сливать лидов
Выполняет ли менеджер попытку продажи в звонке
Контроль качества продаж: проверяем соблюдение сложных правил, связанных с заключением сделок
Определияем, где была продажа, а где просто консультация
Раньше слушали 10% - сейчас 100%
Определяем где менеджер вкладывается в продажу, а где "звонок в холостую". Это точка роста для продаж компании
Реализованный кейс на базе SkyPro
Контроль давления со стороны менеджера
Сервис исключает использование функции возврата в качестве средства давления со стороны менеджеров. Если клиент по собственной инициативе запрашивает возврат, это не расценивается как ошибка
Снизились возвраты за квартал с 7% до 5%