Речевая аналитика для застройщиков

Медицина

Недвижимость

Решения

Медицина

Решения

Разобрать 100 звонков →

Бесплатно, без интеграций

Речевая аналитика для застройщиков

Разбираем звонки и встречи менеджеров с покупателями. Измеряем по каждому менеджеру и ЖК конверсию по воронке, долю целевых лидов по источникам рекламы, качество разговора по чек-листу

Внедрением и поддержкой в вашем проекте будет заниматься команда с опытом именно в вашей индустрии

Команда с опытом в вашем бизнесе

О платформе

Как работает imot.io в недвижимости

Раз в месяц аналитик imot. io разбирает цифры с вашим РОП: что в разговорах стоит за просевшим этапом воронки и где менеджеры справляются лучше всего

Аналитик собирает отчет

Шаг 3

Каждый разговор получает оценку по чек-листу и теги: целевой или нет, какие возражения звучали, чем разговор закончился и о чём договорились
менеджер с клиентом

Платформа расшифровывает и размечает

Шаг 2

Звонки из телефонии, встречи с бэйджей и микрофонов в офисе продаж, онлайн-показы из Zoom или Телемоста. Архив тоже разберём: звонки прошлых месяцев платформа обрабатывает так же, как сегодняшние

Записи попадают в платформу

Шаг 1

Внедрением и поддержкой в вашем проекте будет заниматься команда с опытом именно в вашей индустрии

Команда с опытом в вашем бизнесе

Разбираем встречи в офисе: от ресепшена до фиксации договорённостей. По каждой встрече без брони определяем причину: цена, ипотека, планировка, срок сдачи или менеджер не назначил следующий шаг

Причина отказа

Как отвечаем:

[ 1 – 04 ]

Сравниваем менеджеров по одному чек-листу. Видно балл и сами реплики: как лучшие отвечают на «дорого» и «подумаю». Эти разборы доступны всей команде

Оценка менеджеров

[ 2 – 04 ]

Как отвечаем:

Размечаем каждый звонок по вашим критериям целевого звонка: уникальность, бюджет, интерес к ЖК. Тег и причина уходят в CRM, доля целевых считается по каждому источнику рекламы

Качество лидов

[ 3 – 04 ]

Как отвечаем:

Поднимаем архив звонков по закрытым лидам. Видно, где был мягкий отказ, недозвон или «подумаю» без следующего шага. Список таких лидов передаем в вашу CRM-систему

Возврат клиентов

[ 4 – 04 ]

Как отвечаем:

Отраслевые запросы

 Вопросы, с которыми застройщики к нам приходят  

Так звучат задачи в техзаданиях и письмах девелоперов. Под каждый вопрос свой набор отчётов

Внедрением и поддержкой в вашем проекте будет заниматься команда с опытом именно в вашей индустрии

Команда с опытом в вашем бизнесе

Внедрением и поддержкой в вашем проекте будет заниматься команда с опытом именно в вашей индустрии

Команда с опытом в вашем бизнесе

Застройщики используют как аудиобейджи, так и стационарные микрофоны. Мы поставляем оба варианта

Оборудование

Аудиобейджи на менеджерах, микрофоны на ресепшене и в переговорных. Встречу размечаем по чек-листу

Как пишем разговоры?

Офлайн-встречи

Работа с ценой и ипотекой

Допродажа: паркинг, кладовая, отделка

Фиксация достигнутых договорённостей и следующего шага

Презентация ЖК и квартиры

Выяснение цели: инвестиция или для себя, критерии выбора

Как встретили покупателя на ресепшене

Микрофон

Аудиобейдж

▫︎ Аудиобейдж

▫︎ Микрофон

 Встречи в офисе продаж разбираем так же, как звонки 

Что видно на встрече

Внедрением и поддержкой в вашем проекте будет заниматься команда с опытом именно в вашей индустрии

Команда с опытом в вашем бизнесе

Визуализация результата

Отчет собираем под ваш ключевой запрос

Каждый месяц показываем, насколько мы продвинулись к ответу на ваш вопрос: что изменилось в цифрах и что происходит в разговорах

Все данные доступны в Excel и вашей BI-системе

На старте проекта фиксируем главный вопрос по продажам

Теги в CRM

Разговоры

Доля целевых лидов по источникам

CRM

Разговоры

Конверсия по этапам: звонок – встреча – бронь

Откуда берем

Цифра

Причины отказов и возражения

Разговоры

Качество разговоров менеджера по чек-листу

Разговоры

Брони и суммы, план-факт

CRM

Эти цифры остаются в ваших дашбордах. Платформа добавляет к ним то, что слышно в разговорах

РОП смотрит брони за вчера и план-факт, маркетинг – целевые лиды по источникам

Цифры по воронке и диалогам

Внедрением и поддержкой в вашем проекте будет заниматься команда с опытом именно в вашей индустрии

Команда с опытом в вашем бизнесе

Встраиваемся в вашу телефонию и CRM

Внедрение

Работаем внутри ваших систем. Менеджеру не нужно осваивать ещё один интерфейс и вносить данные руками

[ 4 – 04 ]

[ 3 – 04 ]

[ 2 – 04 ]

[ 1 – 04 ]

Подключаем основных провайдеров телефонии и записи. Все разговоры автоматически попадают в систему и готовы к дальнейшей обработке

Телефония и запись звонков

CRM застройщика

amoCRM, Bitrix24 и Profitbase – готовые интеграции. Профильные MacroCRM и Реалист подключаем через API за 1−2 недели. Подтягиваем статус сделки, ЖК, источник, бронь и договор

Автоматическое заполнение карточки сделки

После разговора в CRM появляется: тема, тег целевой или нецелевой, возражения, договорённости, краткое резюме. Менеджеру не нужно вносить это вручную

Онлайн-встречи и выгрузки

Разбираем онлайн-показы в Zoom, Яндекс Телемост, СберДжаз. Данные отдаем в Excel и вашу BI (Power BI, Yandex DataLens) через API

Внедрением и поддержкой в вашем проекте будет заниматься команда с опытом именно в вашей индустрии

Команда с опытом в вашем бизнесе

Внедрением и поддержкой в вашем проекте будет заниматься команда с опытом именно в вашей индустрии

Команда с опытом в вашем бизнесе

Этапы

Как будет выглядеть проект

21-й день

1-й день

Подключаем телефонию и CRM, подтягиваем статусы сделок, ЖК и источники. Архив звонков загружаем ретроспективно. Передачу записей закрываем

Забираем ваши звонки и данные из CRM

Под ваши скрипты, ЖК и сегменты. Настраиваем за 2–3 недели на реальных записях. Показываем РОП и лидерам команд, как читать результаты

Собираем чек-лист и отчеты

На первом созвоне формулируем главный вопрос по продажам и ключевую метрику для оценки результата

Фиксируем задачу

Каждый месяц наш аналитик готовит отчет насколько приблизились к ответу на ключевой вопрос, вы проводите разборы с командой на основе конкретных данных

Контроль 100% звонков и встреч, уведомления о критичных ошибках менеджеров

Запускаем разбор

4 шага

Внедрением и поддержкой в вашем проекте будет заниматься команда с опытом именно в вашей индустрии

Команда с опытом в вашем бизнесе

Кейс

Контроль 100% звонков у крупного девелопера

Чек-лист с весами и ошибками. Менеджер видит, за что какой балл

месяцев

6

блоков

6

И платформа стала единым источником оценки и обучения в контакт-центре

Охват звонков вместо 2−3 на одного оператора в месяц

100%

Времени лидеров команд на ручной контроль качества

-70%

Читать кейс целиком →

Раньше супервизоры слушали 2−3 звонка на оператора в месяц. Сейчас платформа разбирает 100% по чек-листу из 6 блоков. GPT-разметка достаёт из разговора возражения, сроки и ожидания клиента

300+ звонков ежедневно.
60 человек в КЦ

«Нам нужен был инструмент, который может полноценно оценивать всё, не единичные звонки. Тогда мы приблизимся
к объективной оценке и поймём зоны роста сотрудников»

Руководитель подразделения заботы о клиенте, Брусника

Вера Берникова

Внедрением и поддержкой в вашем проекте будет заниматься команда с опытом именно в вашей индустрии

Команда с опытом в вашем бизнесе

Ориентиры

От каких цифр ставим задачу на старте

Открытые разборы 2026 года (Advisor Red Group, Digital Developer). На вашем проекте посчитаем по вашим данным

Через 4–6 недель появляются первые выводы по качеству разговоров и доле целевых лидов – раньше, чем сделки дойдут до договора

4-6

недель

Срок до первых выводов

12%

до

По нашему опыту, клиенты вручную успевают оценить не более 12% разговоров. Чаще всего это 2–3 звонка на одного оператора в месяц

Доля проверенных диалогов

Средняя оценка по рынку новостроек.
Что мешает остальным лидам перейти на следующий этап, видно только в самих разговорах

20-30

из 100 звонков

Конверсия во встречу

Внедрением и поддержкой в вашем проекте будет заниматься команда с опытом именно в вашей индустрии

Команда с опытом в вашем бизнесе

Внедрением и поддержкой в вашем проекте будет заниматься команда с опытом именно в вашей индустрии

Команда с опытом в вашем бизнесе

Преимущества

Почему речевая аналитика imot.io?

Работаем по 152-ФЗ

NDA до передачи записей. По запросу обезличиваем данные

Знают воронку застройщика. Система
не путается в названиях ЖК и терминах: ДДУ, переуступка, эскроу

Аналитики из недвижимости

Некорректное обещание, конфликт, нарушение скрипта – ответственный узнает об этом, не дожидаясь месячного отчёта

Моментальные уведомления

Внедряем, настраиваем чек-листы под вашу методику и каждый месяц разбираем результаты с вашим РОП

Платформа и команда вместе

Внедрением и поддержкой в вашем проекте будет заниматься команда с опытом именно в вашей индустрии

Команда с опытом в вашем бизнесе

Начать бесплатно →

Начнём с разбора 100 ваших звонков – бесплатно

Возьмем 100 ваших звонков – свежие или из архива, пришлем отчет за 7 рабочих дней. Бесплатно, без интеграций. На созвоне зафиксируем ваш главный вопрос по продажам

Внедрением и поддержкой в вашем проекте будет заниматься команда с опытом именно в вашей индустрии

Команда с опытом в вашем бизнесе

FAQ

Частые вопросы

Не нашли ответа на свой вопрос? Напишите нам в мессенджеры или на почту

Если увидим, что вам подойдёт платформа, скажем об этом на финальной встрече отдельно. В отчёт продажа не зашита — пользоваться им можно независимо от вашего решения

Внедрением и поддержкой в вашем проекте будет заниматься команда с опытом именно в вашей индустрии

Команда с опытом в вашем бизнесе

Посмотрите, 
как imot.io работает 
в вашем бизнесе

support@imot.io

+7 (495) 204-99-66

Контакты

Прием врача

Контакт-центр

Недвижимость

Медицина

Решения

Меню

Система речевой аналитики с AI для осознанного развития бизнеса

Пн-Пт с 9:00 до 18:00 МСК

121205, г. Москва, Сколково, ул. Большой бульвар 42, стр. 1, этаж 4, пом. 139

Юридический адрес

Мы в социальных сетях

Разработка сайта

Оператор персональных данных.
No. 77-24-157203

О сookies файлах

Реквизиты

Жизненный цикл

Руководство пользователя

Партнёрское соглашение

Соглашение конфеденциальности

Согласие на обработку ПД

Политика конфиденциальности

Документы