Для STT используем свои модели + Whisper. Для NLP и анализа — кастомные модели на базе GPT-4 и собственной логики. Использование общедоступных моделей OpenAI также доступно по умолчанию — выбор за вами

Интеграции есть с AmoCRM, Bitrix24, Zoom, WhatsApp, Telegram, телефониями (МТТ, UIS, Zadarma и др.) и email. Всего — более 25 сервисов. Подключение через API, webhook или готовые коннекторы

Да. Imot.io поддерживает 60 языков. Причём одновременно диалог может вестись на разных языках, а расшифровка пройдет в один, который вы выберете

У нас есть два вида демо: полноценный демонстрационный кабинет и пилотный запуск. 
Демо-кабинет уже наполнен данными, так легче понять интерфейс и возможности сервиса без предварительной настройки. Пилотный проект — это настройка базового сценария в личном кабинете для работы с вашими данными. Так можно быстро проверить отработку определенных задач

Мы подключаем источники, настраиваем сценарии, запускаем сбор данных и готовим первый дашборд. Обучение команды входит в этот процесс

От 1 дня до 2 недель. Срок зависит от количества источников и сложности логики

Да. Есть помесячные тарифы и оплата по счёту. Обсуждается индивидуально

Средняя окупаемость 3–6 месяцев за счёт роста продаж и сокращения затрат на сервис. В этом вопросе важно будет упомянуть ROI: у нас есть кейсы, когда ROI достигает тысяч(!) процентов. Попросите менеджера рассказать про них.

Данные хранятся по стандартам РФ и GDPR, в зашифрованном виде. Доступы разграничены, хостинг — сертифицирован. Подписываем ДПА и NDA

Да, компания зарегистрирована в РФ, R&D находится в России. Разработки imot.io внесены в перечень отечественного ПО

Да. Есть on-premise-версия, облачная и гибридная (частное облако). Обсудите с менеджером, какой вариант вам предпочтительнее

Это нормально. Мы начнём с небольшого пилота: подключим один канал, покажем первые инсайты, обучим команду. Вы увидите ценность на своих данных — и уже после этого примете решение. Без риска, без давления