Решения
Решения
Стройте бизнес
на фактах, а не на догадках
на фактах, а не на догадках
Система речевой аналитики с AI, которая помогает увидеть ценные инсайты в разговорах с клиентами, чтобы улучшить продажи, продукт, сервис и маркетинг
+17% cредний рост выручки
Мы анализируем эти разговоры с помощью ИИ и превращаем данные в понятные шаги для увеличения прибыли
говорит с клиентами:
бизнес
по телефону, в чатах,
в точках продаж
в точках продаж
Каждый день
Каждый день ваш
бизнес говорит с клиентами:
по телефону, в чатах, в точках продаж
Мы анализируем эти разговоры с помощью ИИ и превращаем данные в понятные шаги для увеличения прибыли
услышите, как клиенты сами описывают свою проблему, с кем сравнивают и почему выбирают вас. Перестанете тратить бюджет на то, что не работает
в маркетинге
узнаете, что вызывает недовольство, и как это влияет на повторные покупки и отток
в сервисе
поймете, где менеджеры теряют клиентов, какие возражения не отрабатывают, и как вернуть клиента в воронку
в продажах
04
03
02
01
увидите, какие функции клиенты считают неудобными, за что готовы платить и что даст рост прибыли
в продукте
способ точно понимать, что говорят клиенты – и как с помощью этого принимать правильные решения и увеличивать прибыль
Речевая аналитика –
принимать решения на основе фактов,
а не догадок
Это даёт данные, чтобы
Подключаемся ко всем каналам: звонки, чаты, CRM, почта, видео. Всё собирается автоматически
Сбор данных
01 / 04
Звонки и переписка переводятся в текст.
Система понимает, кто говорит, и о чём – жалоба, вопрос, услуга
Система понимает, кто говорит, и о чём – жалоба, вопрос, услуга
Распознавание и разметка
02 / 04
Ищем точки, в которых конверсия продаж растет или падает
Выявление событий, влияющих на конверсию
03 / 04
Показываем цифры и причины, стоящие за ними. Примеры, графики, динамика – для быстрых решений
Отчеты с выводами
04 / 04
О платформе
imot.io
Как работает
речевая аналитика
О платформе
аналитика imot.io
Как работает
речевая
которую вы можете использовать для решения разных задач
Платформа для роста бизнеса,
Imot.io
можете использовать для решения разных задач
которую вы
Платформа для роста бизнеса,
Imot.io помогает:
Бизнес растёт спокойно и по плану – без авралов, гаданий и паники
- замечать проблемы раньше, чем они начинают мешать росту,
- видеть, что сработало – и повторить это
- строить процессы, которые подсказывают, куда идти дальше
Растёте не вслепую,
а по понятному плану
а по понятному плану
Подробнее ↺
Imot.io показывает объективную картину бизнеса
Меньше догадок – больше точных действий
- где вы теряете деньги — и почему
- что сработало, а что нет
- какое решение дало результат, а какое — нет
Принимаете решения
на основе данных
на основе данных
Подробнее ↺
Imot.io собирает данные, чтобы вы видели:
Так вы управляете процессами, не погружаясь в рутину
- как работает каждая команда и менеджер
- где теряются деньги: в продажах, сервисе или продукте
- какие проблемы требуют вашего внимания в первую очередь.
Видите реальную картину по всей компании
Доход с тех, кто уже был у вас в воронке
Подробнее ↺
Imot.io находит:
Менеджеры добирают выручку без новых лидов
- клиентов, которые были близки к покупке, но ушли
- этап, где общение оборвалось
- что сработало в похожих сделках и как вернуть клиента
Новички продают быстрее
Подробнее ↺
С imot.io новый менеджер:
Результат: быстрее включается
в работу и не отвлекает старших коллег
в работу и не отвлекает старших коллег
- слушает лучшие звонки и видит, как надо
- учится на кейсах из вашей практики
- сразу знает, как отвечать на возражения
Менеджеры увидят, как стать лучше
Подробнее ↺
После каждого звонка сотрудники получают разбор разговора:
Без наставников и часов прослушки. Обучение идёт автоматически
- что получилось хорошо
- где упустили шанс закрыть сделку
- как можно было ответить лучше
Imot.io показывает:
Вместо догадок – точная картина. Руководитель видит, где теряются деньги, и может показать это на цифрах
- на каком этапе проседает конверсия
- где диалог «проваливается» – клиент уходит без ответа
- какие возражения остаются без реакции
- кто из команды не справляется
Узнаете, где теряются сделки и почему
Подробнее ↺
Imot.io показывает:
Фокус не на единичных жалобах, а на динамике и первоисточнике
- какие проблемы реально влияют на отток
- какие обращения повторяются и требуют системного решения
- где сервис можно упростить или ускорить
Видите, из-за чего клиенты уходят и что с этим делать
Подробнее ↺
Imot.io подсказывает:
Так вы делаете «разовых» клиентов постоянными
- почему клиенты уходят и как это предотвратить
- какие фразы и действия повышают лояльность
- как выстроить диалог, чтобы клиенты возвращались сами
Удерживаете клиентов без скидок и уговоров
Подробнее ↺
Imot.io помогает:
100% диалогов под контролем без увеличения затрат на контроль качества
- собрать все показатели сервиса в одном месте: ожидание, обработка, решение
- получить объективную оценку работы команды без ручной прослушки
- обнаружить точки роста по трендам, а не по жалобам
Управляете качеством сервиса на данных, а не на ощущениях
Imot.io показывает:
Так ваши тексты и скрипты начинают работать лучше, потому что они говорят словами клиента, а не маркетинга
- какие формулировки вызывают доверие
- какие оферы лучше работают для разных сегментов
- как адаптировать коммуникацию для повышения отклика
Говорите с клиентом на его языке
Подробнее ↺
Imot.io превращает разговоры с клиентами в живую аналитику:
Вы проводите полноценные исследования без поиска респондентов и ручной обработки данных
- какие боли и ожидания звучат чаще всего
- как клиенты формулируют задачи своими словами
- с кем и почему они вас сравнивают
Получаете инсайты от клиентов без опросов
Подробнее ↺
IImot.io показывает, что происходит после клика:
Так вы вовремя останавливаете неэффективные кампании и усиливаете рабочие связки
- как клиенты реагируют на ваш оффер в реальных звонках
- какие обещания рекламы не совпадают с тем, что получает клиент
- какие каналы приводят трафик, который не покупает
Видите, куда уходит рекламный бюджет
Речевые данные – пласт информации, из которого легко «вытаскивать» продуктовые инсайты
Так продукт становится ближе к клиентам на всех этапах CJM и UJM и его чаще выбирают
- что ещё хотят клиенты и чего им не хватает
- какие задачи и в каких контекстах они решают с помощью конкурентов
- какие еще гипотезы продукта или сегмента можно выдвинуть и протестировать
Находите идеи для новых фич из слов клиентов
Подробнее ↺
Imot.io помогает согласовать ожидания клиента с реальностью:
Так маркетинг не завышает ожидания, а продукт дает то, что нужно клиенту
- показывает, где промо и продукт расходятся
- подсказывает, какие обещания вызывают вопросы у клиентов.
- находит слабые места в продукте, которые мешают удержанию
Маркетинг обещает продукт подтверждает
Подробнее ↺
Получайте продуктовые инсайты и делайте продукт, который клиенты хотят покупать:
Так вы наполняете бэклог и управляете разработкой на основе данных без дополнительных исследований
- что в продукте неудобно, сложно или раздражает
- что клиенты просят добавить не в форме пожеланий, а в реальных разговорах
- почему они выбирают конкурентов и чего им не хватило у вас
Узнайте, что клиенты ждут от продукта
Подробнее ↺
03
01
Основа imot.io
простым
Мы строим продукт
принципам
по четырём
02
04
Готов к работе
Платформа сразу адаптирована
под ключевые отрасли: медицина, недвижимость, образование и др.
под ключевые отрасли: медицина, недвижимость, образование и др.
Прост в запуске
Систему можно настроить самостоятельно или поручить нам
Подходит под ваш процесс
Настройки гибкие, легко подстраиваются под специфику бизнеса
Только суть
Вы получаете нужные данные без перегруза и второстепенной информации
Потому что уже знаем ваш бизнес
Быстрое внедрение.
Экспертиза
Внутри imot. io мы делим команды по вертикалям. Если вы занимаетесь медициной с вами будет работать команда из этой индустрии
Команда с опытом в вашем бизнесе
Привлекаем консультантов и детально изучаем индустрию, задачи бизнеса. Вам не нужно думать – мы сами предложим эффективные настройки для вас
Десятки индустрий
На практике видим, что работает, а что нет. Будем использовать этот опыт для внедрения imot.io в ваш бизнес
действующих клиентов
250+
Весь процесс
от 1 до 14 дней
работу?
Что нужно, чтобы
начать
Заполните форму, мы проведём демо, подберём тариф и поможем с внедрением
Быстрая поддержка в чате
Помогаем настроить систему, отвечаем на вопросы и сопровождаем на каждом этапе внедрения
Обучение вашей команды
Вы можете использовать обучающую платформу или попросить нас обучить вашу команд
Индустриальная специализация
Мы адаптировали imot.io под большинство индустрий: система понимает термины и знает ваши ключевые метрики
Безлимитный GPT
Мы разработали собственный GPT специально для речевой аналитики. Используйте его без ограничений
Преимущества
Внедрением и поддержкой в вашем проекте будет заниматься команда с опытом именно в вашей индустрии
Команда с опытом в вашем бизнесе
Продукт + сервис =
imot.io
Внедрением и поддержкой в вашем проекте будет заниматься команда с опытом именно в вашей индустрии
Команда с опытом в вашем бизнесе
03
02
01
в ваших руках:
Всё самое важное
Не ждёте неделями – работаете по своему графику
Меняете правила сами – без программистов
Настройки логики, словари, отчёты, уведомления
Автономность
без подрядчиков и задержек
Управляете системой самостоятельно –
Если нужна помощь, мы подключимся и сделаем вместе
Всё самое важное в ваших руках.
Если нужна помощь, мы подключимся и сделаем вместе
Если нужна помощь, мы подключимся и сделаем вместе
Являемся оператором персональных данных
Включены в единый реестр российского ПО
Включены в реестр малых технологических компаний
Входим в единый реестр программ для ЭВМ
Имеем стутус участника проекта «Сколково»
ПО защищено патентами, а знак – авторским правом
Безопасность
данных – часть нашей архитектуры
данных – часть нашей архитектуры
Гарантии
Гарантии
архитектуры
– часть нашей
Imot.io – российская разработка.
Безопасность данных
Индивидуальная тарификация
Выделенная команда
под проект
под проект
Гибкая настройка интеграций
Дополнительный уровень безопасности
Индивидуальная архитектура
клиентов
Решения и сервис
для Enterprise-
Enterprise
Компаниям с высокими требованиями мы предлагаем расширенный формат внедрения
Нам доверяют ведущие компании –
в разных отраслях
более 1000 успешных внедрений
EdTech
Ритейл
Туризм
Консалтинг
Сфера услуг
Производство
IT
Финансы
Недвижимость
Телекоммуникации
Медицина
Логистика
Транспорт
E-commerce
250+
клиентов
Нам доверяют ведущие компании –
отраслях
разных
более 1000 успешных внедрений в
Клиенты
Клиенты
с imot.io
Как наши клиенты
задачи бизнеса
решают
с помощью imot.io
Как наши клиенты
решают задачи бизнеса
Кейсы
#Телеком
На 30% уменьшили отказы по «горячим лидам», на 10% увеличили конверсию по «холодным» звонкам
#Недвижимость
Застройщик из Краснодара
Увеличили конверсию отдела продаж на 27% по сравнению с предыдущим отчетным периодом
#Медицина
Сеть частных клиник
В 1,5 раза увеличили выручку клиники за год и повысили конверсию из звонка в запись до 75%
#Медицина
Клиника «Астра-мед»
Автоматизировали контроль администраторов по эффективности записи, звонкам, следованию скрипту
#EdTech
Онлайн-университет "Skypro"
Увеличили чек со 111 тыс. руб. до 125 тыс. руб., снизили возврат денег за обучение с 7% до 5% за квартал
# Медицина
Госпиталь Медскан на Яузе
Как Госпиталь на Яузе повысил конверсию до 70% и снизил отказы на 12% с помощью Imot.io
#Медицина
Стоматологии
Как получить +2,3 млн руб. дополнительной выручки за полгода за счет роста конверсии и среднего чека
#EdTech
Онлайн-платформа "Lerna"
EdTech без догадок: как услышать каждого студента и получить +10% продаж
Гибкие тарифы под задачи вашего бизнеса
Предлагаем решения для команд разного размера. Посмотрите и выберите подходящий формат
работу проще
которые делают
Функции,
делают работу проще
которые
Функции,
Возможности
работу проще
которые делают
Функции,
Возможности
Кастомизированные отчеты
Обучение сотрудников
Заполнение систем учёта
Система уведомлений
Мультимодальная аналитика
Анализ диалогов
Контроль и оценка работы
AI-распознование речи
В системе храним полные расшифровки и короткие саммари для удобства
Все ваши коммуникации преобразуются в текст для последующей обработки и анализа
01
AI-распознавание речи
02
В результате вы получите отчет по каждому специалисту
02
Если в вашем отделе установлены скрипты или чек-листы, система автоматически проверит следуют ли им операторы
01
Контроль соблюдения скриптов и оценка работы операторов
Анализ содержания диалогов
GPT-аналитика в Imot.io не просто ищет ключевые слова, а проводит лингвистический анализ диалогов. Это помогает понять:
есть ли риск потери клиента или возможности для повторного контакта
насколько понятен и точен ответ вашей команды
что могло вызвать сомнения или негативную реакцию клиента
были ли корректно обозначены следующие шаги
что волнует клиента в разговоре
Мультимодальная аналитика
Мы собираем, расшифровываем и анализируем все типы коммуникаций, чтобы дать вам полную картину взаимодействия с клиентами и внутри команды
Платформа imot.io анализирует:
офлайн-коммуникации
переписку в CRM
телефонные звонки
чаты и мессенджеры
zoom-встречи
Система уведомлений
Когда в звонках или чатах упоминаются ситуации, требующие немедленного внимания, ответственные менеджеры получат об этом уведомления
Такими ситуациями могут быть:
сообщения о фроде и мошенничестве
технические проблемы
негатив клиента
грубость оператора
Автозаполнение CRM и систем учёта
GPT анализирует все ваши сохраненные звонки и чаты, чтобы вы видели «полную картину». По умолчанию сохраняем:
Автоматическое заполнение стандартных полей CRM: потребность, этап сделки, причина отказа, источник лида и др.
Ключевые поля
Подсказки по дальнейшим действиям: что осталось неясным, куда вернуться, чтобы не потерять клиента, и что влияет на исход сделки
Фиксация ключевых фактов и намерений клиента – без расшифровки всего диалога
Суть взаимодействия
Что важно сделать
Обучение сотрудников с помощью ИИ
Сервис imot.io – это личный наставник для каждого сотрудника
Imot.io на основе проанализированных диалогов, может:
проверить, как сотрудник усвоил материал
показать список самых успешных коммуникаций для обучения новичков
рекомендовать, как исправить ошибки, и какие «приемы» сработают лучше
Кастомизированные отчёты для руководителей и сотрудников
Сервис Imot. io составляет отчёты и графики, которые:
могут бытьотправлены в вашу систему через API
показывают реальную воронку найма в отделе
являются наглядным источником для поиска инсайтов и гипотез
основаны на 100% коммуникаций
адаптивны в зависимости от роли сотрудника
В системе храним полные расшифровки и короткие саммари для удобства
02
Все ваши коммуникации преобразуются в текст для последующей обработки и анализа
01
AI-распознавание речи
В результате вы получите отчет по каждому специалисту
02
Если в вашем отделе установлены скрипты или чек-листы, система автоматически проверит следуют ли им операторы
01
Контроль соблюдения скриптов и оценка работы операторов
Анализ содержания диалогов
GPT-аналитика в Imot.io не просто ищет ключевые слова, а проводит лингвистический анализ диалогов. Это помогает понять:
есть ли риск потери клиента или возможности для повторного контакта
насколько понятен и точен ответ вашей команды
что могло вызвать сомнения или негативную реакцию клиента
были ли корректно обозначены следующие шаги
что волнует клиента в разговоре
Мультимодальная аналитика
Мы собираем, расшифровываем и анализируем все типы коммуникаций, чтобы дать вам полную картину взаимодействия с клиентами и внутри команды
Платформа imot.io анализирует:
офлайн-коммуникации
переписку в CRM
телефонные звонки
чаты и мессенджеры
zoom-встречи
Система уведомлений
Когда в звонках или чатах упоминаются ситуации, требующие немедленного внимания, ответственные менеджеры получат об этом уведомления
Такими ситуациями могут быть:
сообщения о фроде и мошенничестве
технические проблемы
негатив клиента
грубость оператора
Автозаполнение CRM и систем учёта
GPT анализирует все ваши сохраненные звонки и чаты, чтобы вы видели «полную картину». По умолчанию сохраняем:
Автоматическое заполнение стандартных полей CRM: потребность, этап сделки, причина отказа, источник лида и др.
Ключевые поля
Подсказки по дальнейшим действиям: что осталось неясным, куда вернуться, чтобы не потерять клиента, и что влияет на исход сделки
Что важно сделать
Фиксация ключевых фактов и намерений клиента – без расшифровки всего диалога
Суть взаимодействия
Обучение сотрудников с помощью ИИ
Сервис imot.io – это личный наставник для каждого сотрудника
Imot.io на основе проанализированных диалогов, может:
проверить, как сотрудник усвоил материал
показать список самых успешных коммуникаций для обучения новичков
рекомендовать, как исправить ошибки, и какие «приемы» сработают лучше
Кастомизированные отчёты для руководителей и сотрудников
Сервис Imot. io составляет отчёты и графики, которые:
могут бытьотправлены в вашу систему через API
показывают реальную воронку найма в отделе
являются наглядным источником для поиска инсайтов и гипотез
основаны на 100% коммуникаций
адаптивны в зависимости от роли сотрудника
для разработчиков
с сервисами
готовых интеграций
25+
API
для разработчиков
с популярными сервисами и
готовых бесплатных интеграций
25+
API
Интеграции
Чат-платформы
Видеоаналитика
Телефония
CRM-системы
решение?
нестандартное
Вам требуется
Предоставляем удобное API. С ним легко подключить imot. io к любым системам: CRM, ERP, ATS и другим. Проведем интеграцию быстро и незаметно для пользователей ваших систем
и развивайте
Станьте
бизнес вместе с нами
партнёром imot.io
Технический партнёр
Ресселер
Интегратор
Агент
партнёрских статуса
Помогайте другим компаниям развивать бизнес и зарабатывайте на партнёрстве с imot.io. Простые условия, поддержка на каждом этапе и честная модель дохода
Партнёрам
и развивайте
Станьте
бизнес вместе с нами
imot.io
партнёром
Какие модели ИИ используются?
Для STT используем свои модели + Whisper. Для NLP и анализа — кастомные модели на базе GPT-4 и собственной логики. Использование общедоступных моделей OpenAI также доступно по умолчанию — выбор за вами
Какие системы можно подключить к imot. io?
Интеграции есть с AmoCRM, Bitrix24, Zoom, WhatsApp, Telegram, телефониями (МТТ, UIS, Zadarma и др.) и email. Всего — более 25 сервисов. Подключение через API, webhook или готовые коннекторы
Работаете ли вы с другими языками, кроме русского?
Да. Imot.io поддерживает 60 языков. Причём одновременно диалог может вестись на разных языках, а расшифровка пройдет в один, который вы выберете
Что входит в демо?
У нас есть два вида демо: полноценный демонстрационный кабинет и пилотный запуск.
Демо-кабинет уже наполнен данными, так легче понять интерфейс и возможности сервиса без предварительной настройки. Пилотный проект — это настройка базового сценария в личном кабинете для работы с вашими данными. Так можно быстро проверить отработку определенных задач
Что произойдёт после оплаты?
Мы подключаем источники, настраиваем сценарии, запускаем сбор данных и готовим первый дашборд. Обучение команды входит в этот процесс
Сколько времени займёт внедрение?
От 1 дня до 2 недель. Срок зависит от количества источников и сложности логики
Есть ли возможность оплатить в рассрочку или поэтапно?
Да. Есть помесячные тарифы и оплата по счёту. Обсуждается индивидуально
Как быстро окупается imot.io?
Средняя окупаемость 3–6 месяцев за счёт роста продаж и сокращения затрат на сервис. В этом вопросе важно будет упомянуть ROI: у нас есть кейсы, когда ROI достигает тысяч(!) процентов. Попросите менеджера рассказать про них.
Что с персональными данными?
Данные хранятся по стандартам РФ и GDPR, в зашифрованном виде. Доступы разграничены, хостинг — сертифицирован. Подписываем ДПА и NDA
Imot.io – российская платформа?
Да, компания зарегистрирована в РФ, R&D находится в России. Разработки imot.io внесены в перечень отечественного ПО
Можно ли развернуть imot.io on-premise?
Да. Есть on-premise-версия, облачная и гибридная (частное облако). Обсудите с менеджером, какой вариант вам предпочтительнее
А если мы не уверены, что нам это подойдёт?
Это нормально. Мы начнём с небольшого пилота: подключим один канал, покажем первые инсайты, обучим команду. Вы увидите ценность на своих данных — и уже после этого примете решение. Без риска, без давления
Посмотрите,
как imot.io работает
в вашем бизнесе
как imot.io работает
в вашем бизнесе
+7 (499) 955-46-57
Контакты
Пн-Пт с 9:00 до 22:00 МСК
Юридический адрес
Согласие на обработку ПД
Документы
Решения
Функции
Меню
Мы в социальных сетях
Система речевой аналитики с AI для осознанного развития бизнеса
Оператор персональных данных.
No. 77-24-157203
No. 77-24-157203
©2025. Все права защищены.
OOO «Имотио» ИНН: 9731109793
OOO «Имотио» ИНН: 9731109793
Забронировать демо
Что будет на встрече:
- Обсудим ваши потребности и цели внедрения РА.
- Покажем живые кейсы, где мы решали подобные задачи.
- Ответим на ваши вопросы.
Заказать интеграцию с imot.io
Заполните форму, наш специалист свяжется с вами в ближайшее время для уточнения всех деталей
Мы используем файлы cookies, чтобы сайт работал корректно, а также Яндекс.Метрику для сбора статистики и улучшения работы сервиса. Продолжая использовать сайт, вы даёте Согласие на использование данных технологий